Back Button

革新的なイベント管理:グローバル プラットフォーム設計

概略

  • 当社のクライアントは、リアルタイムのヒートマップ、ブースランキング、ナビゲーション、スマートアクセスを備えたグローバルイベントソリューションを必要としていました。
  • 私たちが開発したソリューションは、出展者に訪問者分析、リアルタイムの訪問者情報、顧客エンゲージメント ツール、デジタル パンフレットを提供しました。
  • さらに、当社の包括的なソリューションには、イベントのチケット販売、ブランディング、マーケティング、分析、過去の訪問者データなどの主催者向け機能も含まれていました。

クライアントの概要

当社の顧客は、グローバルネットワークとフットプリントプロバイダーの日本支社です。同社は、国際企業が日本市場に参入するための市場アクセスを提供し、日本企業が海外市場に進出するのを支援することで、企業が国内外で取引できるようにしています。同社は、世界中の顧客とパートナーに、主要な地域と市場分野のプラットフォームを提供し、関与、ビジネス、魅力的な体験の創出、有意義なつながりの構築を行っています。

クライアントの課題

新型コロナウイルス感染症の流行により、ソフトウェアを利用したイベント管理プラットフォームの必要性が劇的に増加しました。すべての関連データを取得し、それを迅速に分析し、実用的な洞察を浮かび上がらせ、それを運用システムに戻し、イベントがまだ進行中に調整するというプロセスは困難です。人や物事を「行動」の途中で捉え、結果に影響を与える能力が重要です。イベントの分析と計画のための優れた分析により、イベント プランナーはオーディエンスの隠れた詳細、特に彼らの好みや行動を見つけることができます。これにより、イベント後の分析がより明確かつ簡単になり、将来のイベントのより正確な計画と予算編成が可能になります。

私たちのソリューション

当社が提供したアプリケーションにより、クライアントはまったく新しいイベント体験を提供できるようになりました。このアプリケーションは、ライブ位置を表示するインタラクティブフロアマップ、ブース検索とセミナー検索、同時通訳セッションの再生、リアルタイムのブースランキング、各ラウンジの空き状況と場所を確認してアクセスしやすくするQRコード、1日に訪問したブースの履歴、タクシー予約機能など、訪問者に幅広い機能を提供しました。

アプリケーションのライブ イベント分析機能により、クライアントは、任意の時点でのイベント参加者数、各ブースの人数、訪問者の入退場統計に関する正確な分析を取得でき、訪問者の傾向を分析するのに役立ちました。リアルタイムのヒート マップ機能により、主催者と訪問者の両方がイベント会場の任意の時点での訪問者密度を分析できるようになりました。

クライアントのメリット

このプラットフォームはインタラクティブなユーザー エクスペリエンスを提供し、参加者のエンゲージメントと満足度を高めました。主催者の効率は 35% も向上し、業務が合理化され、生産性が向上しました。さらに、プロジェクトは予定通りに完了し、シームレスな実装プロセスが保証されました。さらに、このプラットフォームは、世界中で 3,000 万回のダウンロードという目覚ましいマイルストーンを達成する上で重要な役割を果たし、クライアントのリーチと影響力を世界規模で拡大しました。全体として、このプラットフォームはクライアントに価値ある成果をもたらし、イベント管理と分析に革命をもたらしました。

クライアント

機密

サービス

パートナーシップ

業界

ITサービスとコンサルティング

位置

日本
との提携により、私たちの給与計算と勤怠管理のアプローチが劇的に変わりました。彼らが導入したAI駆動型の顔認識システムにより、手動介入が56%削減され、チームの貴重な時間の40%を節約することができました。このソリューションは、私たちのプロセスを効率化するだけでなく、バディパンチの問題を解消することで、運用効率とセキュリティの向上にも貢献しました。Innovatureの専門知識と革新的なアプローチは非常に価値があり、私たちはその成果に非常に満足しています。

— 日本の大手金融サービス会社の代表者会社の代表者
イノベイチャーとのパートナーシップにより、当社のカスタマーサービスが大幅に改善されました。OpenAIのGPT-3.5とBERTモデルを活用したFAQチャットボットは、優れた精度とコンテキスト理解を持ち、顧客とのやり取りをより効率的かつパーソナライズされたものにしています。迅速な対応と24時間サービスにより、顧客満足度が63%向上し、サービスの質も大幅に改善されました。イノベイチャーの技術力と柔軟なアプローチにより、私たちの目標が実現され、大変満足しています。

— 大手日本のフィンテック企業代表
イノベイチャーとの協力は、私たちのビジョンを超える成功を収めました。彼らが提供したレシピアプリは、直感的で使いやすいインターフェースと、AlexaおよびGoogle Homeとのシームレスな統合を実現しています。さらに、オフラインでレシピにアクセスできる機能は、ユーザーにとって非常に便利で、私たちのアプリは世界中で1億回以上ダウンロードされました。イノベイチャーの技術と創造的なアプローチにより、私たちはユーザーの期待を超えるプラットフォームを手に入れ、食品業界のリーダーとしての地位を確立することができました。

— 大手日本のフードテック企業代表
イノベイチャーとの提携により、私たちのビジョンが現実となり、期待を超える成果を上げることができました。彼らが開発した「マリンエクスペリエンスポータル」は、マリンレジャー業界に革命をもたらし、ユーザーが世界中のマリンアクティビティを簡単に検索、比較、予約できる包括的なプラットフォームを提供しています。ほぼすべてのオフラインアクティビティをオンラインに移行することで、運営効率とユーザー利便性が大幅に向上しました。さらに、プロジェクトは予定通りに納品され、サービスの立ち上げもスムーズに進みました。ビジネスを次のレベルへ引き上げるための専門知識と確かな技術力を持つイノベイチャーには、非常に感謝しています。

— グローバルマリン業界のリーダー

ビジネスの成功には、強力な社内/顧客向けアプリケーションが欠かせません。

戦略的なアプリ開発について、ぜひ私たちにご相談ください。