顧客体験の向上: AI対応チャットボットの物語
当社のクライアントは日本を拠点とする大手フィンテック企業で、金融サービスにAIチャットボットを統合することで顧客とのやり取りに革命を起こそうとしていました。テクノロジーに精通した顧客層の変化するニーズを認識し、当社のクライアントはユーザー エクスペリエンスを向上させ、顧客からの問い合わせを効率化し、最終的にはより効率的でパーソナライズされたエンゲージメントを促進することを目指しています。
AI 駆動型顔認識:給与計算と勤怠管理を自動化
弊社のクライアントは、日本国内の大手金融サービス会社です。また、銀行持株会社として、銀行法に基づき他社の子会社化を支援し、できる業務を行うことを事業目的として、グループの経営効率の向上、事業分野や機能の特色や強みの融合を実現するために必要な業務管理を行っています。
金融サービスの強化:大手プロバイダー向けのモバイルマネー対応ロイヤルティ アプリ
当社のクライアントは、日本を代表する金融サービスプロバイダーです。全国500以上の都市に拠点を広げ、1,000以上の専用支店ネットワークを持ち、大都市圏外の都市でも強力な存在感を示しています。顧客ニーズ中心のフルフィルメントモデルを採用しています。商品ポートフォリオには、個人ローン、ビジネスローン、不動産担保ローン、エンタープライズビジネスローン、ゴールドローン、自動車ローン、株式担保ローンなどが含まれます。
金融の変革:高度な AI を活用した外国為替アプリケーション開発
当社のクライアントは、日本を拠点とする伝統的な金融サービス会社です。同社の目標は、よりシンプルで、より焦点を絞った、テクノロジー志向の企業になることで、サービスを提供する顧客に価値を提供することです。
